Aanpak

Deze pagina is bedoeld om rust te brengen. Niet om te overtuigen, maar om helder te maken hoe een samenwerking met Moonlabs er daadwerkelijk uitziet.

Geen methodes met namen. Geen modellen om indruk te maken. Wel een duidelijke werkwijze, met een begin en een einde.

De aanpak van Moonlabs werkt wanneer er inhoudelijk veel kennis aanwezig is, maar richting ontbreekt. Wanneer besluiten niet uitblijven door onkunde, maar door zorgvuldigheid. Wanneer iedereen hard werkt, maar niemand het gesprek voert dat nu nodig is.

Dit zijn geen uitvoeringsproblemen. Dit zijn besluitvormingsproblemen.

Moonlabs stapt alleen in wanneer er bereidheid is om keuzes expliciet te maken en verantwoordelijkheid te nemen voor de consequenties daarvan.

Mijn werkwijze bestaat uit drie bewegingen die elkaar logisch opvolgen. Ze zijn niet ingewikkeld, maar wel scherp.

Elke situatie lijkt complex. In werkelijkheid draait het bijna altijd om één vraag die vermeden wordt.

In de eerste fase neem ik de tijd om die vraag scherp te krijgen. Dat doe ik door gesprekken te voeren met de relevante mensen, documenten te lezen die ertoe doen en vooral door te luisteren naar wat níet gezegd wordt.

Niet om een analyse te maken, maar om te begrijpen waar het gesprek vastloopt.

Het resultaat van deze fase is helderheid over:

Zodra de kernvraag helder is, neem ik tijdelijk positie in bij de gesprekken waar het ertoe doet.

Ik zit aan tafel bij directie- of MT-overleggen en breng het gesprek terug naar de essentie. Ik stel vragen die blijven liggen, benoem spanningen die voelbaar zijn en maak impliciete aannames expliciet.

Dit is vaak het spannendste deel van de samenwerking. Niet omdat het hard wordt, maar omdat het precies gaat over verantwoordelijkheid.

Mijn rol is hier niet om te sturen naar een vooraf bedachte oplossing, maar om het besluitvormingsproces zo helder te maken dat kiezen onvermijdelijk wordt.

Een besluit is pas iets waard als het gedragen wordt en consequenties krijgt.

In de laatste fase help ik om de gemaakte keuze vast te leggen. Niet in een uitgebreid rapport, maar in een compact besluitdocument.

Daarin staat:

Dit document is geen eindproduct, maar een anker. Het zorgt ervoor dat het gesprek niet opnieuw begint zodra de spanning afneemt.

Een samenwerking met Moonlabs is altijd afgebakend.

Meestal gaat het om enkele weken tot enkele maanden. Lang genoeg om tot echte helderheid te komen, kort genoeg om vaart te houden.

Mijn inzet is intensief, maar niet permanent. Ik ben aanwezig waar nodig en stap weer uit zodra het besluit staat en eigenaarschap is belegd.

Wat je wel mag verwachten:

Wat je niet mag verwachten:

Moonlabs is niet passend wanneer:

In die situaties ben ik niet de juiste persoon om in te stappen.

Een samenwerking begint altijd met een verkennend gesprek van ongeveer dertig minuten.

In dat gesprek kijken we samen of er sprake is van een echt beslismoment en of mijn aanpak daarbij past. Geen verkoopgesprek, maar een inhoudelijke toets.

Als het klopt, spreken we af hoe we verder gaan. Als het niet klopt, is dat minstens zo waardevol om scherp te hebben.