Cases

Deze pagina laat zien hoe Moonlabs in de praktijk wordt ingezet. Niet als succesverhalen, maar als herkenbare situaties waarin besluitvorming vastliep – en weer op gang kwam.

De organisaties en details zijn bewust geanonimiseerd. Het gaat hier niet om profilering, maar om inzicht.

Situatie: Een middelgrote organisatie had in korte tijd een breed portfolio aan strategische initiatieven opgebouwd. Digitalisering, data, AI, compliance en organisatieontwikkeling liepen parallel. Elk initiatief had een goede reden, maar samen zorgden ze voor vertraging.

In directieoverleggen werd veel besproken, maar weinig afgerond. De agenda's waren vol, het gevoel van grip nam af.

Blokkade: De kernvraag werd vermeden: waar kiezen we nu bewust voor, en wat laten we los? Alles was belangrijk, waardoor niets echte prioriteit kreeg. Niemand wilde expliciet het initiatief nemen om zaken te stoppen.

Interventie: Moonlabs bracht het gesprek terug naar die ene keuze. In gezamenlijke sessies met de directie werd het portfolio opnieuw bekeken, teruggebracht en expliciet geprioriteerd.

Context (indicatief): Duur: enkele weken. Setting: directiesessies en voorbereidende gesprekken. Artefact: compact besluit- en prioriteitenkader.

Situatie: Bij een organisatie met stevige technologische ambities stond AI hoog op de agenda. Er waren pilots, ideeën en externe partijen betrokken. Toch bleef het onduidelijk welke rol AI werkelijk moest spelen in de strategie.

Het onderwerp kwam steeds terug, maar leidde zelden tot een besluit.

Blokkade: De fundamentele keuze werd vermeden: is AI een strategische hefboom of een ondersteunend instrument? Zolang die vraag onbeantwoord bleef, bleef elk gesprek vrijblijvend.

Interventie: Moonlabs kantelde het gesprek van mogelijkheden naar richting. Niet wat kan er, maar wat past bij wie we als organisatie willen zijn. Dat leidde tot een expliciet besluitkader voor AI-initiatieven.

Context (indicatief): Duur: enkele weken. Setting: directie- en MT-overleggen. Artefact: strategisch besluitkader voor AI.

Situatie: In een organisatie waar business en IT intensief samenwerkten, ontstond frictie. Projecten liepen stroef, verantwoordelijkheden werden heen en weer geschoven en besluiten bleven liggen.

Overleggen waren beleefd, maar gespannen.

Blokkade: Eigenaarschap en mandaat waren nooit expliciet gemaakt. Iedereen voelde zich betrokken, maar niemand was echt eigenaar.

Interventie: Moonlabs bracht het gesprek terug naar verantwoordelijkheid en mandaat. Wie beslist waarover, en wat betekent dat concreet? Dit werd vastgelegd in een helder besluit- en eigenaarschapskader.

Context (indicatief): Duur: enkele weken. Setting: gezamenlijke business–IT sessies. Artefact: eigenaarschaps- en mandaatkader.

Situatie: Een directieteam kwam frequent bij elkaar, maar liep telkens tegen hetzelfde patroon aan. Onderwerpen werden zorgvuldig besproken, genuanceerd en geparkeerd.

Na elk overleg bleef het gevoel hangen dat het gesprek nog niet 'af' was.

Blokkade: Het team vermeed expliciete keuzes uit zorg voor draagvlak. Daardoor ontstond juist onzekerheid en herhaling.

Interventie: Moonlabs nam tijdelijk positie in bij de directieoverleggen en benoemde het patroon expliciet. Het gesprek werd consequent teruggebracht naar besluiten in plaats van meningen.

Context (indicatief): Duur: doorlopend gedurende een afgebakende periode. Setting: directieoverleggen. Artefact: vast besluitritme en vastlegging van besluiten.

Moonlabs is bewust níet de juiste keuze wanneer:

Ook dat expliciet maken hoort bij helderheid.